CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Estas condiciones de venta se concluyen, por una parte, por SAS GINKO France con un capital variable de 16.000 euros cuyo domicilio social se encuentra en BEZIERS 34500, 58, avenue Pierre Verdier, dirección postal SAS GINKO FRANCE BP 77 - 34502 BEZIERS CEDEX- tel 06 08 97 98 80, inscrita en el Registro Mercantil de Béziers con el número 795 400 274 00010 en adelante "GINKO France" y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través de la página web de "GINKO France" en adelante "el comprador".

-Objeto

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre GINKO France y el comprador, así como las condiciones aplicables a toda compra efectuada a través del sitio web de GINKO France, tanto si el comprador es un profesional como si es un consumidor.
La adquisición a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estos términos y condiciones de venta.
Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o especial no aprobada por GINKO France.
GINKO France se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sus condiciones de venta y las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido del comprador.

-Bienes y servicios ofrecidos

Los productos y servicios ofrecidos son los que figuran en el sitio web de GINKO Francia.
Estos productos y servicios se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles, en caso de escasez, SAS GINKO France se compromete a entregar al cliente en un plazo razonable con un máximo de 30 días.
Las fotografías del catálogo son lo más precisas posible, pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el producto ofrecido, especialmente en lo que se refiere a los colores.

-Tarifs

Los precios del catálogo son precios en euros teniendo en cuenta el IVA aplicable en Francia el día del pedido; cualquier cambio en el tipo de cambio puede reflejarse en el precio de los productos o servicios.
GINKO France se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, sin embargo, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.

Los precios indicados no incluyen los gastos de transporte y entrega. 

Los gastos de envío para Francia metropolitana son los siguientes:
Pedido entre 0 y 80 € TTC : 2,29 € TTC
Más de 80 €: gratis
Europa y los departamentos y territorios franceses de ultramar: 5,35 euros con IVA incluido

Otros países del mundo: El envío se realiza a través del servicio de seguimiento de cartas LA POSTE con un número de seguimiento.

Para todos los envíos fuera de la CEE, se pueden aplicar los derechos de aduana y serán totalmente a cargo del comprador.

A petición del comprador, se le enviará una factura en papel con el IVA.

-Validación de pedidos

El comprador, que desea comprar un producto o servicio debe obligatoriamente:
- rellenar el formulario de identificación en el que se indicarán todos los datos de contacto solicitados.
- validar su pedido después de haberlo comprobado.
- efectuar el pago en las condiciones previstas.
- confirmar su pedido y pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia al derecho a invocar sus propias condiciones generales de compra u otras condiciones.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada valdrán como prueba de la transacción. La confirmación valdrá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.

-Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L121-16 del Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para devolver el producto a GINKO France 58, Avenue Pierre Verdier BP 77 a 34500 BEZIERS a su cargo. El producto, que deberá ser devuelto con una copia de la factura o del comprobante de devolución, será cambiado o reembolsado en un plazo máximo de 14 días a partir de su recepción.

El producto devuelto no debe haber sufrido ningún daño, el producto completo en su embalaje original y en buenas condiciones.

-Términos y condiciones de pago

El precio debe pagarse en el momento del pedido.
GINKO France ofrece los siguientes métodos de pago:
- Ya sea por medio de pago electrónico seguro CIC South West.
- Ya sea a través de PayPal. Simplemente seleccione PayPal al elegir la forma de pago, vaya a su cuenta PayPal y confirme el pago del pedido actual. Buen estado de conservación.

-Propriedad

GINKO France conserva la propiedad de los productos pedidos hasta el pago completo y efectivo por parte del cliente.

-Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido.

En caso de daños durante el transporte, la protesta justificada deberá presentarse al transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega.

Las entregas se realizan en un plazo de 8 días laborables.

Los plazos de entrega se dan a título indicativo; si superan los treinta días a partir de la fecha del pedido, el contrato de compraventa podrá ser rescindido y el comprador reembolsado.

-Garantía

Todos los productos suministrados por el vendedor gozan de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de no conformidad de un producto vendido, éste podrá ser devuelto al vendedor, quien lo retirará, lo cambiará o lo reembolsará.
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o de reembolso deben hacerse por correo postal a la siguiente dirección: SAS GINKO France, 58, avenue Pierre Verdier BP 77 34500 BEZIERS France, en un plazo de treinta días a partir de la fecha de entrega.

-Responsabilidad

El vendedor, en el proceso de venta en línea, sólo está obligado por una obligación de medios y no puede ser considerado responsable de ningún daño resultante del uso de la red de Internet, como la pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Lo mismo se aplica a cualquier modificación del producto que resulte de los fabricantes.

-Archivo de pruebas

GINKO France archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituirá una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informatizados de GINKO France serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

-Solución de controversias

Todo pedido implica la aceptación por parte del cliente, sin restricción alguna, de las Condiciones Generales de Venta de GINKO France, independientemente de la forma de pago aceptada, incluso en caso de reclamación de garantía o de pluralidad de demandados. El presente contrato se rige por la legislación francesa. Cualquier litigio sobre la validez, interpretación o ejecución del presente contrato se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Béziers, sin perjuicio de la pluralidad de los demandados o de las reclamaciones de garantía. No obstante, GINKO France se reserva el derecho de interponer una demanda ante cualquier otro tribunal competente.  

En virtud del artículo L. 612.1 del Código del Consumidor, todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumidores con vistas a la resolución amistosa del litigio entre él y un profesional.

Los litigios comprendidos en el ámbito de aplicación del artículo L. 612.1 del Código del Consumidor son los litigios definidos en el artículo L. 611.1 del Código del Consumidor, es decir, los litigios de carácter contractual relativos a la ejecución de un contrato de compraventa o de prestación de servicios, entre un consumidor y un profesional. 

El texto abarca los litigios nacionales y transfronterizos. Una plataforma de resolución de conflictos en línea está a su disposición.

Para cualquier dificultad, le invitamos a contactarnos previamente o a contactar con nuestro servicio postventa GINKO Francia: [email protected]

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Los datos que nos facilite serán considerados no confidenciales y podrán ser utilizados libremente por GINKO France, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables y, en particular, de la ley francesa "informatique et libertés" n° 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada por la ley n°2018-493 de 20 de junio de 2018.

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